Communicatie 

Voor het vak communicatie moeten wij een filmpje maken. We hebben een gesprek met een bepaald persoon. Het filmpje is nooit goed of fout. We moeten het filmpje analyseren, en kijken hoe wij het beter hadden kunnen aanpakken. We bekijken onze eigen luisterhouding, en de manier waarop we praten. Uiteindelijk maken we hiervan een verslag. Dit verslag kan je vinden op de website. 

Tijdens de lessen communicatie hebben we het over het communiceren met mensen. Je leert hoe je aandachtig kan luisteren, en hoe je goed een gesprek met iemand moet voeren. Het vak als MZ-er is eigenlijk vooral communiceren. Je communiceert met alles en iedereen om je heen. Je communiceert met zowel cliënten als met collega's. Je leert hoe je een juiste luisterhouding aanneemt, welke communicatiemethoden er zijn en hoe je deze goed kan gebruiken. Je leert het verschil tussen verbale- en non- verbale communicatie.

Communiceren doe je op allerlei verschillende manieren. Je kan communiceren via de telefoon (zoals hiernaast weergeven), je kan communiceren via een gesprek, maar ook via een poster. Je leert dmv. een communicatieschema welke manieren van communiceren er zijn. 

Het vak communicatie is ontzettend belangrijk als MZ-er. Je leert namelijk hoe je goed kan communiceren met mensen op de juiste manier. Wanneer je dit niet weet, en je stapt zomaar op een cliënt af, kan dit weleens fout aflopen. Wanneer je precies weet hoe je op iemand af moet stappen, is een gesprek al veel makkelijker. Je leert hoe je met verschillende mensen op verschillende manieren kan communiceren.