Analyse

Voor deze opdracht heb ik een filmpje opgenomen met mijn moeder. Mijn moeder werkt op de ambulance. Iedere keer als mijn moeder terugkomt van haar werk, vertelt ze wat ze heeft meegemaakt. Uiteraard heeft mijn moeder beroepsgeheim, dus zij vertelt niet alles. Ik heb met haar een gesprek gehad over hoe haar afgelopen dienst is gegaan. Dit gesprek heb ik opgenomen. Hieronder kan je de analyse vinden die ik heb geschreven. De analyse is gebaseerd op mijn luisterhouding. Ik beoordeel mijn eigen gedrag tijdens dit gesprek. Zie hieronder: 

Hoe is mijn houding?

Ik heb een goede luisterhouding vind ik. Ik kijk mijn moeder de hele tijd goed en scherp aan. Ik knik wanneer zij iets zegt, en ik stel vragen op haar antwoorden. Verder heb ik mijn armen over elkaar geslagen. Dit is een teken dat je goed aan het luisteren bent. Ik ben niet met andere dingen bezig, nee, ik ben alleen op mijn moeder gefocust. 

 

Tijdens het gesprek heb ik mijn armen over elkaar heengeslagen. Dit kan ook een teken zijn van boosheid. Gelukkig heeft mijn moeder hier geen moment aan gedacht, maar het zou voor een ander wel zo kunnen overkomen. Bij een ander zou ik dit dus niet zo snel doen. 

 

Mijn verbeterpunt bij mijn houding is dat ik soms even mijn hand onder mijn hoofd heb. Dit kan overkomen op de ander alsof je verveeld bent, en die indruk wil ik niet geven. 

Tip: Armen niet meer over elkaar heenslaan, armen gewoon laten rusten. 

Top: Ik ben niet met andere dingen bezig, ik ben alleen bezig met luisteren. 

Hoe leg ik contact?

Tijdens dit gesprek leg ik goed contact met mijn moeder. Ik kijk haar goed aan en ben alleen met haar bezig. Zij kijkt mij goed terug aan en is ook alleen met mij bezig. Ik toon goede interesse, en ben absoluut niet afgeleid. Af en toe kijk ik even naar buiten, of ik laat een stilte vallen. Dit heb ik bewust gedaan. 

Tip: Niet meer naar buiten kijken. 

Top: Oogcontact 

 

Houd ik het gesprek goed gaande?

Ik vind dat ik mijn moeder goede open vragen stel. Wanneer het gesprek dreigde te stoppen, gooide ik een nieuwe vraag erin. De manier van het vragen stellen had nog wat beter gekund. Ik had het gesprek niet voorbereid, want ik wilde dat het een spontaan gesprek zou zijn. Het gesprek moest lijken op een gesprek die je zo even kan hebben wanneer je iemand tegenkomt. Hierdoor vond ik het soms lastig om een nieuwe vraag te stellen. Het waren vaak dezelfde vragen die ik stelde. De manier waarop ik een vraag stelde kon wat vriendelijker. Op het eind leek het een beetje afgeraffeld. Ook kon ik mijn moeder soms wat beter laten uitpraten. 

Tip: Creatiever zijn in vragen stellen 

Top: In het begin goede open vragen gesteld

 

Hoe rond ik het gesprek af?

Het afscheid nemen is nog iets waar ik aan moet werken. Ik heb mijn moeder wel bedankt voor het gesprek, maar dat was het. Ik heb haar uit laten praten en daarna bedankt voor het gesprek. Voor de volgende keer had ik dit wel wat soepeler kunnen doen. 

Tip: Iets soepeler afsluiten 

Top: Ik heb mijn moeder bedankt op het eind